Oprichter Corendon: ‘Weet wat klanten willen’ ... Atilay Uslu vandaag in het Algemeen Dagblad Eens in de maand draai ik een nachtdienst mee op onze informatiebalie op Schiphol Als je erachter wilt komen wat klanten willen dan moet je daar zijn ...
Medewerker VodafoneZiggo weerstaat Hans Teeuwen ... te zijn op de werknemer Het Algemeen Dagblad AD schrijft over het trolgesprek tussen de cabaretier en de nietsvermoedende medewerker van de VodafoneZiggo klantenservice Vanonder een bloemetjes ...
Etiquette in customer service ... de lijn krijgt doen over het algemeen echt moeite om je te helpen Ik zie hier geen grote verbeterpunten Wel gaat het vaak mis als de klant moet worden teruggebeld of als er iets moet worden ...
QuoteFirst: Pieter Zwart (Coolblue) ... volledige interview dat het Algemeen Dagblad onlangs had met Coolblue ceo Pieter Zwart Twitter 0 ...
Commotie om Facebook-pagina Klantenservice ... en Ziggo hebben aan het Algemeen Dagblad laten weten juridische stappen te overwegen Het concept de initiatiefnemer van het betreffende Facebook account Wij helpen graag reageren op boze ...
Sahar Demnati (Continuum Global Solutions) blij met baan in klantcontact ... In een seciale serie van het Algemeen Dagblad vertellen verschillende werkenden met een arbeidsbeperking over hun ervaring op de arbeidsmarkt De editie met Sahar Demnati 34 springt in het oog omdat ...
Dienstverlening financiële sector heeft baat bij betekenisvolle technologie ... op de website van het Algemeen Dagblad over de sluiting van tientallen regiokantoren van verschillende banken Net als de leegloop in de winkelstraten constateren ook ABN Amro ING en Rabobank ...
QuoteFirst: Henk Valk (Philips) ... hier het interview dat het Algemeen Dagblad laatst had met Henk Valk ceo van Philips Benelux over technologie in de zorg Twitter 0 ...
De betoverende service van de Efteling ... van wie in het algemeen wordt verwacht dat ze dit soort vaardigheden hebben maar ook de beveiligingsbeambte de gastvrouw van de toiletten de medewerkers die het park schoonhouden de ...
Duidelijkheid in een turbulente omgeving ... een journaliste van het Algemeen Dagblad AD een paar maanden undercover op de klantenservice werkte en een uitgebreid artikel schreef over haar bevindingen Hut Aanvankelijk waren we verrast door ...